?
Spørgsmål om betaling
Her står, hvordan bestilling, betaling, aflysning og refusion foregår. Kan du ikke finde svaret, så skriv til os via kontaktsiden.
Hvordan bestiller jeg et af tilbuddene?
Du sender en forespørgsel via formularen på kontaktsiden og beskriver kort, hvad du ønsker hjælp til. Vi vender tilbage med en skriftlig bekræftelse, hvor indhold, pris og tidspunkt står. Der bestilles ikke noget direkte på hjemmesiden, og intet er bindende, før du har bekræftet vores svar.
Hvordan betaler jeg?
Når ydelsen er aftalt, sender vi en faktura på e-mail. Du betaler den med bankoverførsel til den konto, der står på fakturaen. Vi tager ikke imod kortbetaling eller betaling på selve hjemmesiden, og du får ikke en regning, før vi har skrevet sammen.
Hvornår skal fakturaen betales?
Betalingsfristen står på fakturaen, og den giver dig rimelig tid til at gennemføre overførslen. Skal vi udføre noget for en gruppe, aftaler vi tidspunktet for betaling på forhånd. Har du brug for en anden løsning, så skriv til os i god tid.
Kan jeg aflyse en aftale?
Ja, du kan aflyse ved at skrive til os. Aflyser du i god tid før det aftalte tidspunkt, koster det ikke noget. Er arbejdet allerede påbegyndt, regner vi kun for den del, der er lavet. De præcise vilkår står under siden om betaling og refusion.
Kan jeg få pengene tilbage, hvis jeg er utilfreds?
Hvis ydelsen ikke svarer til det, vi skriftligt har aftalt, så skriv til os, og vi finder en løsning. Det kan være en rettelse, en ny gennemgang eller en delvis tilbagebetaling. Refusion følger vores politik for betaling og refusion, som du kan læse på siden.
Er der garanti for, at jeg får flere følgere eller visninger?
Nej. Vi lover ingen viral succes, ingen bestemt rækkevidde og ingen vækst i publikum. Det, vi leverer, er vurderinger, øvelser og planer, som gør dit indhold klarere og din tilgang mere gennemtænkt. Hvad der sker efter udgivelsen, afhænger af mange ting uden for vores kontrol.
Hvem passer de forskellige tilbud til?
Indholdsgennemgangen passer til enkeltpersoner med eget materiale. Workshoppen er til hold, foreninger og små arbejdspladser. Redaktionsplanen er til dig, der mangler struktur i dit indhold. Er du i tvivl om, hvad der er rigtigt, kan du skrive til os og beskrive din situation, så peger vi på det mest passende.
Kan jeg få et tilbud, der ikke står på listen?
Ja, du kan skrive til os med dit ønske, hvis du har brug for noget lidt anderledes, for eksempel en kortere workshop eller en gennemgang af færre billeder. Vi vurderer, om det kan lade sig gøre, og sender et skriftligt forslag med pris, før du beslutter noget.
